お支払について

 

お支払い方法はクレジットカードのみです。

 

■ご利用いただけるクレジットカードの種類

 VISA / Mastercard / American Express / JCB

 

■お支払い回数

 1回のみ

 

【注意事項】

※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。

※当サイトではSSLというセキュリティーシステムを利用しており、クレジットカード情報は全て暗号化されて送信されます。

※カード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。

なお、決済は当社でご注文を確認した時点でとらせていただきます。ご注文日と決済日は必ずしも同日ではございませんのでご注意ください。

※一部、上記のクレジットカードでもご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

配送について

 

■送料

地域ごとに配送料が設定されております。

 北海道・東北 800円 

  北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県

 関東・北陸 600円

  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県

  新潟県 富山県 石川県 福井県

 中部・関西・四国・九州 500円

  長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県

  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県

  徳島県 香川県 愛媛県 高知県

  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県

 中国 400円

  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 

 沖縄 1,000円

 

■出荷条件

ご注文日から通常3-5営業日以内に発送いたします。

※天候不順や配送業者の都合、その他何らかの理由により商品の発送が遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。

※商品の発送処理後は、ご注文の取消しをすることができません。

 

■配送について

・配送先は日本国内に限ります。

・ご注文者様以外のお届け先を指定できます。この場合、商品代金のご請求や商品の納期のご案内などは、ご注文者様への送付となります。

 

■配送時間指定

配送希望時間帯は下記よりお選びいただけます。更に細かな時間の指定は出来ません。

 午前中 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時

※なお、交通事情や天候状況、災害などの発生、お届け先のご不在等、さまざまな条件によりご希望の時間帯にお届けすることができない場合があります。あらかじめご了承ください。

 

 

返品・交換について

 

商品が到着しましたら、まずは不具合がないか、ご注文内容と間違いがないかをご確認ください。

万が一、不備が発生した場合は、必ず商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

 

■返品・交換について

以下の場合に限り、返品・交換を受け付けます。

・ご注文内容と異なる商品が到着した場合

・配送中に破損した商品の場合

・当社が商品の不良を認めた場合

※必ず、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。この場合、返送にかかる費用は当社が負担し、購入代金等を返還するか、代品に交換いたします。

 

なお、当社ではお客様都合による商品の返品・交換はお受け致しかねます。

また、以下のような場合も返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

・事前にご連絡をいただいていない場合

・商品到着後8日以上経過した場合

・使用済みの場合

・洗濯やクリーニング、加工や修理をされた場合

・納品書を紛失した場合

・商品のタグ・ラベルなどの付属品を切り離したり、紛失した場合

・返送時の商品(箱、商品の付属品を含みます)の状態がお届け時と比べて毀損・汚損・紛失等している場合

・お客様のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合

・パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合

 

■連絡先

メールアドレス towa@kk-towa.com

営業時間 9:00-18:00

※土日祝を除く。その他お盆・年末年始等、返信にお時間をいただく場合がございます。

 

■返送先

〒721-0954 

広島県福山市卸町12-1 TS WEB STORE 係

084-920-3600

※宅配便やゆうパックなど、必ず控えが残る方法でご返送ください。発送の控えは精算が完了するまで大切に保管してください。

 

■返送期限

返品・交換の受付完了後、7日以内にご返送ください。